Karen Barney weiß, wie sich ein Opfer eines Identitätsdiebstahls anfühlt. "Wut, Wut, Angst, Angst - so ziemlich jedes Gefühl, das man von einem ernsteren Verbrechen haben könnte, habe ich als Folge von Identitätsdiebstahl verinnerlicht", sagte sie.
Barney ist nicht allein. Laut einem Bericht des Bureau of Justice Statistics (BJS) des US-Justizministeriums haben im Jahr 2012 rund 16,6 Millionen Amerikaner Identitätsdiebstahl erlebt. Über die Urlaubssaison 2013 könnte eine Sicherheitsverletzung in den Kaufhäusern die finanziellen und persönlichen Daten von AS beeinträchtigt haben viele wie 110 Millionen Verbraucher, und Neiman Marcus enthüllte vor kurzem, dass die Informationen der Kunden kompromittiert worden waren, als seine Computer gehackt wurden.
Identitätsdiebstahl kann zu enormen finanziellen Schwierigkeiten führen, einschließlich gestohlener Gelder und einer beschädigten Kreditauszeichnung. Es kann auch eine ernsthafte psychologische Auswirkung haben, nicht unähnlich der posttraumatischen Belastungsstörung (PTSD). Der BJS-Bericht ergab, dass fast die Hälfte aller Opfer, die sechs oder mehr Monate mit Finanz- und Kreditproblemen im Zusammenhang mit Identitätsdiebstahl zu tun hatten, schwere seelische Probleme erlitten.
"Wir vertrauen darauf, dass die Welt in einer bestimmten Weise funktioniert; und wenn es nicht passiert, schüttelt es dich ", sagte Eva Velasquez, CEO und Präsident des Identitätsdiebstahl-Ressourcenzentrums (ITRC), eine gemeinnützige Organisation, die Verbraucherunterstützung und Bildung bietet.
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Barney, die in Kalifornien lebt, entdeckte zum ersten Mal, dass ihre Informationen gestohlen wurden, als sie eine 800-Dollar-Rechnung für einen Telefondienst erhielt, für den sie sich nie angemeldet hatte. In den folgenden Monaten wurden Informationen wie Name und Adresse verwendet, um mehrere Einkäufe im Internet zu tätigen. Barney entdeckte die Beschuldigungen auf ihrer Aussage und war in der Lage, sie zu stoppen, bevor sie durchgingen.
"Diese Leute wussten, wo ich lebte, aber ich wusste nicht, wo sie waren", sagte Barney. "Jedes Auto, das die Straße hinunter fuhr, war beängstigend. Es war gruselig zu denken, dass es Kriminelle gab, die meine Informationen nutzten, und doch hatte ich keine Möglichkeit, sie wirklich zu finden. "
PTBS ist eine Art von Angststörung, die mit der Exposition gegenüber Kämpfen, Naturkatastrophen und physischer oder sexueller Gewalt verbunden ist . In dieser Hinsicht entspricht Identitätsdiebstahl nicht den Kriterien für PTSD, da es in der Regel keine tatsächliche Gefahr von Verletzung oder Tod darstellt.
Immer noch erleben viele Opfer von Identitätsdiebstahl Symptome extremer Ängste, die der PTSD ähneln, wie Hypervigilanz oder immer wieder Schutz vor Gefahren, Vermeidung von Menschen oder Dingen, die sie früher genossen haben, Schwierigkeiten beim Schlafen oder Konzentrieren und Schuldgefühlen oder Scham.
Die emotionale Reaktion eines Menschen auf ID-Diebstahl kann von verschiedenen Faktoren abhängen, wie lange es dauert, um Probleme zu lösen, die mit dem Verbrechen und dem Alter des Opfers verbunden sind.
"Sie könnten erwarten, dass die Emotionen der Menschen in dem Spektrum liegen, weil es das Unbehagen ist, in einer Gesellschaft zu leben, in der alles sehr gestört ist "Rachel Yehuda, MD, Professorin für Psychiatrie und Neurowissenschaften, und Leiterin der Abteilung für Studien zum Bereich traumatischer Stress an der Icahn School of Medicine an der Mount Sinai School of Medicine.
" Jüngere Menschen haben wirklich keine Privatsphäre, "sagte Dr. Yehuda. "Während ältere Menschen, die tatsächlich mit einer gewissen Privatsphäre aufgewachsen sind, erwarten, dass sie es haben. Die Tatsache, dass unsere persönlichen Informationen da draußen sind, ist normal für jemanden, der nichts anderes weiß, aber eine neue und ängstliche Erfahrung für ältere Menschen. "
Barney hält sich glücklich: Sie konnte finanzielle Verluste vermeiden, und ihre Sozialversicherungsnummer war nicht unter den Informationen, die gestohlen wurden. "Im Laufe der Jahre konnte ich es relativieren", sagte sie. "Es könnte viel schlimmer gewesen sein."
Im Jahr 2002 trat Barney dem ITRC bei, wo sie nun andere berät. Sie sagte, die Arbeit habe ihr geholfen, mit ihrer eigenen traumatischen Erfahrung umzugehen. "Ich hatte das Gefühl, dass ich mich über dieses Thema informieren musste, und die Arbeit hier hat mir wirklich die Augen geöffnet, wie Identitätsdiebstahl vor sich geht und wie man am besten vorbeugt und damit fertig wird", sagte Barney Schritte zur Bewältigung ihrer Auswirkungen auf ihr finanzielles und emotionales Wohlergehen:
Wenn Angst die Arbeit oder persönliche Beziehungen beeinträchtigt, empfiehlt Jeff Borenstein, MD, Präsident und CEO der Brain and Behavior Research Foundation, mit Ihrem Arzt über Beratung zu sprechen . Dr. Borenstein weist darauf hin, dass das Bitten Ihrer Bank oder Ihrer Strafverfolgungsbehörden, wie Sie Ihre persönlichen Daten in Zukunft besser schützen können, einige Ängste lindern kann. "Sie sollten nicht schweigend leiden", sagte Borenstein. "Sie sollten lernen, was es bedeutet, wenn Ihre Informationen erfasst werden und welche Risiken für Sie bestehen."
- Ressourcen wie das ITRC, Identity Theft 911 sowie die Website der Federal Trade Commission können Ihnen dabei helfen, Sofortmaßnahmen zu identifizieren Wenn Sie vermuten, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind.
- Lesen Sie die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von Finanzinstituten durch, um herauszufinden, wie sie Ihre Informationen und Vermögenswerte schützen. Fragen Sie sie, welche Daten kompromittiert werden müssen, damit sie Sie benachrichtigen können.
- Wenden Sie sich an die drei Auskunfteien, um herauszufinden, welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Ihre Kreditauskunft zu schützen. Abhängig vom Schweregrad des ID-Diebstahls können Sie möglicherweise einen Betrugsalarm oder Sicherheitsstopp erhalten, um Ihre Kreditwürdigkeit zu schützen.
- Für Opfer von Identitätsdiebstahl besteht die größte Gefahr darin, dass kompromittierte Informationen niemals sicher sind. "Das Problem verschwindet nie wirklich", sagte Velasquez. "Es kann immer wieder passieren."
